よくあるお問い合わせ(Q&A)

- なぜ、クッションコレクトが生産終了になるのですか?
- 原料(酢酸ビニル樹脂)の製造が中止され、同じような弾力のある製品をつくれなくなったためです。
- なぜ、タッチコレクトII、コレクトXYLクリーム、さわやかコレクトが生産終了になるのですか?
- 諸般の事情で、入れ歯安定剤および洗浄剤の販売をやめることになったためです。
- 諸般の事情とは何ですか?
- コレクトシリーズの主力製品であるクッションコレクトの原料の製造中止に伴い、 クッションコレクトを製造販売することが出来なくなったため、他の製品も同時に販売中止することになったためです。
- 店頭にはいつまで並んでいるのですか?
- 通常通りの販売であれば、22年夏頃までは十分な在庫を用意しておりますが、コレクトのファンの方が多く、多めに購入されることもありますので、店頭在庫が早くなくなることも想定されます。まことに申し訳ございませんが、確実な期日は申し上げることができません。在庫がなくなり次第、販売終了とさせていただきます。
- 通信販売、WEBなどでの購入はできないのですか?
- 通信販売やWEBについても、店頭と同じく在庫がなくなり次第、販売終了となります。
- 買いだめをした場合、使用期限はいつまででしょうか?
また、使用期限を過ぎても使えますか? - クッションコレクトについては、個装箱に使用期限の記載がありますので、ご確認いただき、使用期限までにお使いください。使用期限を過ぎた場合、お使いいただけません。使用期限が記載されていない場合は、製品に記載されている連絡先までお問い合わせください。また、開封した製品はなるべく早くにご使用ください。
- 使用期限を長くさせる保存法、保管法があれば教えてください。
- 使用期限を長くすることはできません。
義歯安定剤は、火気および直射日光を避けて涼しいところに保管し、未開封の場合は、使用期限までにお使いください。
- クッションコレクトやクッションコレクトEZについて、1回の使用でできるだけ長い日数つけておきたいのですが、最大何日間つけていても大丈夫でしょうか?
- ぬり替えなしに6日以上は使用しないでください。(それ以上ぬり替えないでおくと、菌の繁殖など、口腔衛生上の観点からも良くありません。また、とれにくくなります)
- 一度使用した後に再使用する方法はないのですか?
例えば、アルコールで洗うとか? - 再使用いただくことは、口腔衛生上の観点からも良くありませんのでおやめください。
- 再販売の予定はないのですか?販売の予定はございません。
- コレクトに類似した同様の商品を教えてください。同一の製品はございません。使用感は異なりますが下記の製品が類似製品になります。
弊社製品 代替(類似)製品 クッションコレクト ・タフグリップクッションピンク
・タフグリップクッション透明クッションコレクトEZ ・タフグリップクッションピンク
・タフグリップクッション透明タッチコレクトII ・新ポリグリップ極細ノズル 無添加
・新ポリグリップ極細ノズル メントール配合コレクトXYLクリーム ・新ポリグリップ極細ノズル 無添加
・新ポリグリップ極細ノズル メントール配合さわやかコレクト ・タフデント
・部分入れ歯用ポリデント